可融隐私政策

更新日期：2026年9月24日 · 生效日期：2026年9月24日

可融（Coren）是由镇江酷猫网络科技有限公司（以下简称"酷猫网络"或"我们"）提供的AI智能助理产品。 我们深知个人信息对你的重要性，并会尽全力保护你的个人信息安全。请在使用可融（包括可融App及网页端，以下统称"本产品"）前， 仔细阅读并充分理解本隐私政策。你使用本产品即表示你已阅读并同意本政策的全部内容。

一、我们收集的信息

在你使用本产品的过程中，我们会按照如下场景收集必要的信息：

• 账号注册与登录：当你使用微信授权登录时，我们会收集你的微信 OpenID、UnionID、微信昵称和头像，用于创建和识别你的账号；若你主动绑定手机号，我们会收集你的手机号码。
• 智能对话与内容生成：我们会收集你输入的对话内容、上传的文件与知识素材，以及由此生成的文本、图片、视频等内容，用于向你提供AI对话、知识管理与创作服务。
• 付费服务：当你购买会员或充值时，我们会记录订单信息、交易金额与交易状态。支付由微信支付完成，我们不会收集你的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。
• 设备与日志信息：为保障服务安全稳定运行，我们会收集设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符、IP地址、操作日志与崩溃日志。

二、我们申请的设备权限

• 麦克风（RECORD_AUDIO）：用于语音输入功能。仅在你主动使用语音功能时申请，拒绝授权不影响其他功能的使用。
• 存储/相册：用于将你生成的图片、视频保存到设备相册。仅在你主动保存内容时使用。
• 网络访问：用于与服务器通信，是本产品运行的基础权限。

我们不会在你使用相关功能之前申请上述权限，也不会强制要求你授予与当前功能无关的权限。

三、第三方SDK说明

为实现登录、支付等必要功能，本产品接入了以下第三方SDK。第三方SDK仅在你同意本隐私政策后初始化：

四、我们如何使用信息

• 向你提供AI对话、知识管理、内容生成等核心服务；
• 进行身份验证、计费结算与客户服务；
• 保障服务安全，防范欺诈与滥用；
• 在匿名化处理后用于改进产品与服务质量。

五、信息的共享、转让与公开披露

我们不会向任何第三方出售你的个人信息。除以下情形外，我们不会对外共享你的个人信息： （1）获得你的明确同意；（2）为实现核心功能所必需（如通过大模型服务商处理你的对话请求，我们仅传输必要的对话内容，不附带你的身份信息）； （3）依据法律法规或有权机关的要求。

六、信息的存储与保护

你的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采用加密传输（HTTPS）、加密存储、访问控制等安全措施保护你的信息。 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留你的个人信息，超出期限后将进行删除或匿名化处理。

七、你的权利

• 查询与更正：你可以在本产品内查看、修改你的个人资料。
• 删除：你可以删除你的对话记录、知识库内容等数据。
• 注销账号：你可以通过「可融App → 个人中心 → 注销账号」自助注销。注销后你的账号将无法登录， 个人身份信息（含微信绑定关系、昵称、头像、手机号）将被删除或匿名化处理，交易流水将按法律要求留存。 为防止新用户试用额度被重复领取，我们会保留你手机号与微信标识经加密处理后的不可逆摘要，该摘要无法还原为原始信息，仅用于判断是否已领取过试用额度。
• 撤回同意：你可以在设备设置中关闭已授予的权限。

八、未成年人保护

本产品主要面向成年人。若你是未满18周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在征得监护人同意后使用本产品。

九、本政策的更新

我们可能适时修订本政策。当政策发生重大变更时，我们会通过App内弹窗或公告等方式通知你。 你在政策更新后继续使用本产品，即表示同意更新后的政策。

十、联系我们

如你对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
运营者：镇江酷猫网络科技有限公司
电子邮箱：support@kumaoyun.cc
我们将在15个工作日内回复你的请求。